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水控軟件一直正常運(yùn)行，但是現(xiàn)在出現(xiàn)不能登錄的情況?；蛘咚叵到y(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，操作系統(tǒng)運(yùn)行很慢。

原因：出現(xiàn)的原因基本是由于數(shù)據(jù)庫的日志非常大（通常會(huì)有幾個(gè)G），或者已經(jīng)沒有磁盤空間。

解決的辦法：

a)啟動(dòng)企業(yè)管理器，啟動(dòng)方式 開始->程序->MicroSoft SQL Server->企業(yè)管理器；

b)在企業(yè)管理器左側(cè)點(diǎn)擊 Microsoft SQL Servers->(local)(Windows NT)->數(shù)據(jù)庫

c)在ks(newks)數(shù)據(jù)庫上點(diǎn)右鍵，選擇屬性。

d)點(diǎn)擊【選項(xiàng)】選項(xiàng)卡，修改故障還原模型為簡單，然后確定。

e)在ks(newks)數(shù)據(jù)庫上點(diǎn)右鍵，選擇所有任務(wù)－》收縮數(shù)據(jù)庫，點(diǎn)【文件】按鈕，

彈出對(duì)話框，在數(shù)據(jù)庫文件選擇ks_log(newks_log)，收縮操作選擇【從文件結(jié)

尾截?cái)嗫捎每臻g】，然后確定。通常這是日志文件會(huì)被縮小到4M左右。

f)在ks(newks)數(shù)據(jù)庫上點(diǎn)右鍵，選擇屬性。點(diǎn)擊【選項(xiàng)】選項(xiàng)卡，修改故障還原

模型為完全，然后確定。

g)檢查Microsoft SQL Servers->(local)(Windows NT)->管理->SQL Server 代理

->作業(yè)中是否存在check_log作業(yè)，如果存在，直接啟動(dòng)Server Agent服務(wù)就可

以。如不存在，按下列步驟做。

h)啟動(dòng)Server Agent服務(wù)。

i)打開查詢分析器，打開方式開始->程序->MicroSoft SQL Server->查詢分析器。

j)在查詢分析器中打開水控安裝路徑下Databak路徑下的Work1.sql，運(yùn)行該腳本。

k)確定系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)Server Agent服務(wù)。

更深的原因：通常日志過大通常是由于個(gè)別控水器反復(fù)的發(fā)送報(bào)警信息，處理之后應(yīng)該找到這些控水器進(jìn)行維修。 

水控連接六代運(yùn)行，在六代中撤戶的卡片在水控中還能繼續(xù)使用，并且在水控中還可以查到該帳戶 。

該用戶使用的是2.1版本的軟件，需要升級(jí)到040827之后的2.1軟件或Q3.0D軟件。 

水控連接六代運(yùn)行，在導(dǎo)入六代帳戶的時(shí)候提示*部門超過99個(gè)，部分帳戶不能導(dǎo)入。

該用戶使用的是2.1版本的軟件，需要升級(jí)到040827之后的2.1軟件或Q3.0D軟件。 

水控系統(tǒng)連接六代運(yùn)行，但是每天從六代統(tǒng)計(jì)的消費(fèi)和水控統(tǒng)計(jì)的流水不一致。

這個(gè)問題是正?，F(xiàn)象，因?yàn)榱到y(tǒng)每天有對(duì)帳結(jié)算的時(shí)間，如果在這個(gè)時(shí)間發(fā)生的水控流水是不能回傳到六代的，這些流水回傳后會(huì)計(jì)算到第二天，所以統(tǒng)計(jì)流水不一致。另外如果網(wǎng)絡(luò)中斷也會(huì)出現(xiàn)這些情況。 

水控系統(tǒng)連接六代運(yùn)行初次運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)水控系統(tǒng)的帳戶是六代帳戶的2倍，并且在水控中產(chǎn)生的流水不能回傳到六代。

這是由于六代導(dǎo)出的帳戶帳號(hào)不包括站號(hào)引起的。用戶使用的六代版本應(yīng)該是6.20以前的單機(jī)版。解決的辦法是更換六代的導(dǎo)入導(dǎo)出程序，重新導(dǎo)出帳戶，然后重新導(dǎo)入到水控系統(tǒng)中。 

水控系統(tǒng)中出現(xiàn)多次發(fā)送流水，基本上是隔固定的時(shí)間發(fā)送一筆相同的流水，造成帳戶透支

用戶使用的是計(jì)量型的控水器，并且這是由于用戶使用了自動(dòng)解鎖程序。當(dāng)某塊水表出現(xiàn)E-06的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這種情況。解決的辦法是更換老軟件底層監(jiān)控程序，或者軟件升級(jí)到Q3.0D。 

水控系統(tǒng)連接小一卡通運(yùn)行，在小一卡通帳戶的變化(包括開戶、撤戶、掛失、解掛、金額變化等)在水控系統(tǒng)中沒有反映。

排除斷網(wǎng)的情況，應(yīng)該在中心平臺(tái)上將水控節(jié)點(diǎn)設(shè)置成鏡像方式，同時(shí)在水控導(dǎo)入授權(quán)的時(shí)候應(yīng)該選擇所有變化都通知。 

水控系統(tǒng)連接大一卡通運(yùn)行，在大一卡通帳戶的變化(不包括金額變化)在水控系統(tǒng)中沒有反映。

沒有正確設(shè)置水控安裝路徑下Path.txt中保存的SIOS路徑。注意底層監(jiān)控應(yīng)該使用2.2.0.2以后的版本。在SIOS中設(shè)置成自動(dòng)生成黑名單。 

水控系統(tǒng)209型讀卡器損壞，怎樣應(yīng)急處理。

把控水器機(jī)號(hào)改為0或1可以替代209讀卡器的功能。 

使用過程中，一些控水器數(shù)碼管個(gè)位帶點(diǎn)，有幾種原因造成的。如何解決？

如果上層軟件顯示控水器時(shí)而在線，時(shí)而離線，說明通訊不好，查線路。在Q3.0D上層軟件測試工具中，觀察控水器是否在發(fā)數(shù)據(jù)格式錯(cuò)的流水 ，得不到確認(rèn)。可以把管理機(jī)置成調(diào)試狀態(tài)解決。

怎樣區(qū)別控水器不讀卡和讀卡不穩(wěn)定。

插卡，控水器閃爍顯示機(jī)號(hào)，為不讀卡。插卡開閥消費(fèi)過程中，反復(fù)開、關(guān)閥，為讀卡不穩(wěn)定 

一臺(tái)級(jí)聯(lián)器控制的12臺(tái)控水器每隔40秒左右重新啟動(dòng)，分析原因。

有多臺(tái)控水器重號(hào)?；蛘呖厮鳑]有電時(shí)，級(jí)聯(lián)器綠燈常亮，為級(jí)聯(lián)器通訊輸出短路。 

早期的控水器，使用過程中經(jīng)常加鎖，怎樣解決？

及時(shí)升級(jí)監(jiān)控。

維修時(shí)，怎樣區(qū)別直聯(lián)售飯控水器和水控控水器？

直聯(lián)售飯控水器晶振是12m。水控控水器晶振是11.0592m.。不接通訊只加電，直聯(lián)售飯控水器閃爍顯示E-05,水控控水器顯示機(jī)號(hào)。

控水器顯示E-02,閥門水表可能有幾種故障？

開啟時(shí)，斷線 。開關(guān)過程中，過流。水表在使用過程中，突然關(guān)閥，控水器顯示E-02,為水表內(nèi)部計(jì)量系統(tǒng)損壞。

控水器顯示E-06時(shí)，可以置號(hào)么？

可以。

新款控水器應(yīng)用時(shí)，用戶希望可以免費(fèi)洗浴或放冷水。怎么解決?可以根據(jù)身份，把單價(jià)設(shè)置為零。 

插卡后，控水器長時(shí)間顯示0.00，如何分析？

通訊不好。使用Q3.0D版本以前的軟件有可能是卡片掛失，或余額不足。使用Q3.0D版本以后的軟件卡片掛失，或余額不足控水器會(huì)快速顯示0.00，然后顯示機(jī)號(hào)。 

智能級(jí)聯(lián)器電源輸出端最大傳輸距離是多少？傳輸線徑是多少？

小于30米，線徑大于0.75平方。 

簡述燒寫W78E58B的操作過程，燒寫時(shí)應(yīng)包含幾個(gè)燒寫過程？

選擇W78E58B→裝載要燒寫的程序（一般為HEX或BIN格式）→自動(dòng)編程。燒寫應(yīng)至少包含如下燒寫過程：擦除、編程、校驗(yàn)、寫控制字（加密）。 

普通計(jì)量型控水器的最小計(jì)量精度是多少？

0.5 L。

控水器上電自檢顯示2402是什么意思？

表示控水器的存貯器，24C02故障。

直聯(lián)售飯如何設(shè)置價(jià)格？

參見《最新的直連售飯價(jià)格設(shè)置方法》。 

控水器顯示4個(gè)8或者亂顯示，具體有可能是那幾個(gè)方面的問題？

晶振損壞?？刂菩酒瑳]有插好或者損壞。檢測電路損壞。 

直聯(lián)售飯時(shí)對(duì)控水器的數(shù)量有無要求？

與售飯POS總量不能超過總控器所帶最大臺(tái)數(shù) 

如果不啟動(dòng)控水器所在的營業(yè)小組的營業(yè)，會(huì)出現(xiàn)什么問題？

不能連接到通訊。 

用管理機(jī)調(diào)試狀態(tài)調(diào)試線路時(shí)候發(fā)現(xiàn)控水器顯示已經(jīng)連接上了，但是放卡后顯示0.00，不開閥消費(fèi)，具體是什么問題！

管理機(jī)調(diào)試位沒有撥對(duì)。對(duì)于計(jì)時(shí)，撥管理機(jī)第7位，對(duì)于計(jì)量，撥管理機(jī)第8位。 

水控系統(tǒng)線路正常，但是在水控軟件上顯示控水器狀態(tài)混亂，并且消費(fèi)的時(shí)候也不穩(wěn)定，卡請(qǐng)求回應(yīng)混亂。

有可能用戶使用的管理機(jī)是一卡通管理機(jī)。 

水控系統(tǒng)狀態(tài)顯示全部正常，也可以在控水器進(jìn)行消費(fèi)，對(duì)控水器加鎖解鎖也正常，但是全部流水沒有回傳。

這是由于管理機(jī)打到工裝狀態(tài)引起的。

如何簡單判斷水控系統(tǒng)的通訊狀態(tài)是否良好？

對(duì)控水器進(jìn)行加鎖解鎖操作，反映時(shí)間大概在2秒左右為良好，如果沒有反映說明控水器可能有問題或通訊狀況不良。

用戶反映控水器有的時(shí)候自動(dòng)開關(guān)閥，線路正常。

用戶使用的是EM卡控水器，而且管理機(jī)打到工裝狀態(tài)。引起的原因是由于控水器受到干擾引起的。解決的辦法是盡量避免干擾。